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隐私政策

提示条款:
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,厦门亿联网络技术股份有限公司(以下简称“亿联”、“我们”、“我们的”)制定了本隐私政策(本“政策”),其中规定了我们处理您的个人数据的基础。
在使用亿联官网前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。您在充分理解并同意本政策条款后,方可使用相关产品或服务。您开始使用亿联官网,即表示您已充分理解并同意本政策所有条款。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在法定监护人(以下简称“监护人”)的陪同下阅读和判断是否同意本协议。如果您是中国大陆地区以外的用户,您订立或履行本协议以及使用本服务的行为还需要同时遵守您所述和/或所处国家或地区的法律。

相关定义:
亿联:指厦门亿联网络技术股份有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。
亿联官网用户:指注册、登录及使用亿联官网(包括Support平台,Ticket平台,维保管理系统,License管理平台)的个人、企业或组织。
前述“亿联官网用户”简称为“用户”,在本协议中更多地称为“您”。
产品:指我们销售或授权给亿联客户的软件和硬件。
服务:指我们控制之下的任何产品售前售后服务和其他产品服务,无论该服务是在线或离线形式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人数据
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、披露您的个人数据
四、我们如何保护您的个人数据
五、我们保留您的个人数据的时间
六、您如何管理您的个人数据以及您对您的个人数据的权利
七、我们如何处理儿童的个人数据
八、第三方服务提供商
九、您的个人数据的传输和存储
十、本政策的更新和通知
十一、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人数据
1.1 个人数据是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。我们会收集您在亿联官网上创建、修改或登录您的账户时向我们提供的个人数据,包括您输入的用户名称、用户所在公司名称、公司官网地址及用户的职位、用户购买亿联产品的分销商公司名称、用户所在区域、国家及城市、选择账号类型(终端客户或合作伙伴),设置、确认您的登录密码,提供您的电话号码及邮箱账号。您提交的手机号码及邮箱账号将用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接收验证码,并且作为您与亿联指定的联系方式之一,用来接收相关业务通知(如服务更新、发送业务账单或业务沟通等)和您指定的售后服务(如故障排查等)。

1.2第三方服务的使用
1.2.1我们可能会使用谷歌分析,一种由谷歌公司提供的网页分析服务。谷歌分析使用cookies或其他相似的技术搜集和存储您的信息,这些信息已经过匿名化处理,不属于您的个人数据。您可以通过访问https://policies.google.com/privacy?hl=en 阅读谷歌分析的隐私政策查看详情。
1.2.2 您在亿联官网中发起的售后技术支持在线咨询服务,是由北京容联七陌科技有限公司提供的服务,您可以通过访问https://m.7moor.com/static/m7PrivacyPolicy.html阅读容联七陌的隐私政策查看详情。

1.3我们可能出于以下目的使用您的个人数据:
为了向您提供产品及/或服务的基本功能或运维服务,我们可能会向您的邮箱发送信息、通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;或直接与您进行业务沟通,进行维护保障服务时需要的用户名称、邮箱以及进行终端运维时需要的终端信息(包括SN码和Mac地址等)。基于此目的所使用的个人数据为您必须授权给我们的信息,如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用产品及/或服务。

1.4 我们在向您提供业务功能或具体服务时,我们会按照本政策的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的个人数据。超出本政策以及相应的产品服务条款约定收集您的个人数据的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。

1.5我们确保将您的个人数据用于必要的业务,内部管理人员将根据分工不同仅获取必要的信息。此类处理的依据如下:
(i) 遵守法律义务,
(ii) 合同的履行,
(iii) 合法权益,以及
(iv) 您的同意。
我们保证将您的个人数据用于必要的业务,内部管理人员只能根据其工作分工获取必要的信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie(以下简称“Cookie”) 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好等数据。

2.2亿联启用Cookie的目的与大多数互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。为使您获得更轻松的访问体验,您使用亿联官网时,我们可能会通过采用Cookie或同类技术(以下统称“Cookie”)收集和存储您访问亿联服务的相关数据。这么做是为了解您的使用习惯,以便在您访问或再次访问亿联服务时,我们能识别您的身份,帮助您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。

2.3 您有权选择接受或拒绝接受Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式来拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,则您可能无法登录或使用依赖于Cookie的亿联官网的相关功能。

2.4 通过所设Cookie所取得的有关信息,将适用本政策。亿联不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
有关 cookie 的更多详细信息,请参阅亿联 cookie 政策。  

三、我们如何共享、转让、披露您的个人数据
3.1 除3.2所列情况外,我们不会向任何无关的第三方共享、提供、披露、出售、出租或交易您的个人数据,除非事先得到您的许可,或该第三方和我们单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

3.2在如下情况下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人数据:
a) 经您事先同意的情况下,向第三方披露;
b) 有合理的要求必须披露您的个人数据,例如,为了满足适用的法律、法规、法律程序或有关行政、司法机构的强制性要求。

四、我们如何保护您的个人数据
4.1您的个人数据安全对我们十分重要。我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们已经采取适当的技术和组织措施以保护您的个人数据,防止您的个人数据的内外部未授权访问,以及防止其丢失、被错误使用、被任意变更或损坏。

我们特别采取了一下措施:
●     个人数据的假名化和加密;
●     确保处理系统和服务的机密性、完整性、可用性和弹性;
●     在发生物理或技术事故时及时恢复个人数据的可用性和访问权限;
●     定期测试、评估和评估技术和组织措施的有效性以确保处理安全的过程。

这意味着例如:
●     我们使用控制访问机制确保您的个人数据仅可通过授权访问;
●     我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)确保个人数据的机密性;
●     我们使用保护机制防止系统攻击;
●     我们严格限制访问信息的人员范围,有权访问您个人数据且能够代表我们的人,有义务根据其自身适用的行为准则和职业准则,对您的个人数据履行保密义务。

4.2亿联官网的帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。请您妥善保护自己的个人数据,仅在必要的情形下向他人提供。请您正确、合法地使用本产品,以免其他人趁机获取您的信息和通信内容。请勿泄漏您的帐号、密码等详细信息。由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐号,由此导致的任何信息泄露,亿联不承担任何责任。如果您的账号被非法访问,请立即通知我们。请您时常更换密码。

4.3若发生个人数据泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并按照相关法律法规的要求以推送通知、邮件、公告等形式告知您。

五、我们保留您的个人数据的时间
5.1我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人数据。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用亿联官网应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。

5.2 在以下情况下,我们将终止保留您的个人数据:
5.2.1当我们的产品或服务终止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人数据或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
5.2.2当您决定不再使用亿联官网并向亿联书面通知或申请注销后,亿联将回收您账号,并删除对应的个人数据。
5.2.3您向我们要求删除您的全部或部分个人数据。

5.3为配合相关司法机关的调查要求,在您的个人数据超出保留期间或您要求删除您的个人数据后,我们会根据适用法律的要求继续保留您的数据3个月,保留期间,我们将对相关数据进行匿名化处理。3个月后我们将彻底删除您的用户数据。

六、您如何管理您的个人数据以及您对您的个人数据的权利
6.1您应确保提交的所有个人数据都准确无误。亿联会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。当适用的法律要求的情况下,您有权通过以下几种方式控制您的个人数据:
●     您有权请求我们告知您任何我们所持有的您的个人数据。
●     如果您的个人数据不准确、不完整或被违法处理,您有权请求我们更新、纠正、补充、删除或限制处理您的个人数据。
●     如果您想行使相关的权利,请通过以下邮箱地址privacy@yealink.com通知我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。

6.2当适用的法律要求的情况下,您有权随时撤销您的授权。但撤销授权不会影响撤销前我们基于您的授权处理您的个人数据的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

6.3账户注销
如您想注销您的账户,您可以在网页的菜单栏找到 “账号注销”。在确认您的登录密码及进行手机或邮箱认证是您本人操作后,我们将注销您的账户,并根据本隐私政策第五条删除您的个人数据。

七、我们如何处理儿童的个人数据
我们的产品和服务并没有指向儿童,我们也不会未经儿童父母或监护人的同意有意向儿童收集个人数据。如果您发现您的孩子未经您的允许向我们提供个人数据,请通过以下邮箱地址 privacy@yealink.com 通知我们。如您提醒我们,或者我们发现存在向儿童收集个人数据的情况,我们将尽快删除这些数据。

八、第三方服务提供商
我们可能会借助第三方服务商来帮助我们实施本政策讨论的数据处理工作,包括编解码处理,数据存储,数据查询等内容。我们的服务提供商可能包括托管/基础设施/存储提供商、支付服务提供商、分析工具提供商、客户支持工具提供商、市场营销和电子邮件提供商。我们禁止第三方服务提供商出售其从我处收到的数据信息,并要求第三方服务提供商仅可使用此部分数据信息执行亿联要求其提供的服务,除非法律另有要求。除此之外,我们不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者传播您的个人数据。

九、 您的个人数据的传输
由于亿联的全球化业务,这意味着,亿联收集的个人数据可能来自全球各个国家,并在不同国家进行数据处理。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此情况下,我们会采取措施确保我们收集的数据依据本声明和适用法律的要求进行处理。包括当位于欧盟的数据主体的个人数据被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时,我们会使用各种法律机制,如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人数据的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。您可以通过点击此处获取欧盟标准合同条款的副本。

十、本政策的更新和通知
亿联保留不时更新或修改本政策的权利。为遵守当前的法律或出于其他合理事由,我们可能会不定时修改本政策。如果本政策被修改,我们会将最新版隐私政策发布在这里,修改后的新政策自发布之日起立即生效。如我们对本政策进行实质变更,导致您在本政策下权利的减少或变动,我们将在变更生效前通过邮件或其他可行方式通知您。我们鼓励您周期性地查看本政策以获得最新讯息。

十一、您如何联系我们
如您对本政策有任何疑问,或者您希望行使您控制个人数据的权利,您可以通过如下方式与我们联系。
厦门亿联网络技术股份有限公司
注册地址:厦门市湖里区云顶北路16号三楼309
主要营业地址:厦门市湖里区岭下北路1号亿联研发大楼
数据安全负责人:陈玲敏
联系电话:0592-5702000
邮箱地址:privacy@yealink.com

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亿联网络作为国际领先的企业通信与协作解决方案提供商,面向全球提供“云+端”视频会议服务,致力于让沟通更简单、更高效,帮助企业提高效率和竞争力。

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* 最终解释权归厦门亿联网络技术股份有限公司所有,如有问题可发送邮件至presales@yealink.com咨询。