亿联官网隐私政策

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更新时间: 2026年7月31日

更新内容：我们对亿联官方网站的《隐私政策》进行了优化调整，将原政策中适用于其他亿联服务平台的隐私条款予以拆分，并在各对应平台独立展示。本次调整仅涉及表述方式的完善及展示结构的优化，隐私条款的实质内容未作任何变更，您依据原政策享有的权利不受影响。

提示条款：

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，厦门亿联网络技术股份有限公司（以下简称“亿联”、“我们”、“我们的”）制定了本隐私政策（本“政策”），其中规定了我们处理您的个人数据的基础。

本隐私政策适用于亿联官网（以下简称“本网站”）及由亿联提供且明确展示或链接至本隐私政策的其他服务。如您使用亿联的其他产品或服务，并欲了解相关数据如何被收集和处理，请查阅该产品或服务的隐私政策。此外，本网站可能提供跳转至亿联其他服务平台的功能。在您访问或使用该等平台并进行登录时，我们将向您展示适用的隐私政策，您的个人信息将依据该政策进行保护和处理。

在使用或浏览本网站及相关服务之前，您应当仔细阅读并完整理解本政策的全部内容。若您使用本网站或接受相关服务，即表示您确认已充分阅读、理解并同意接受本政策所有条款的约束。

相关定义：

亿联：指厦门亿联网络技术股份有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。

用户：仅指使用或访问本政策的任何个人、企业或组织。在本协议中更多地称为“您”。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人数据

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何共享、转让、披露您的个人数据

四、我们如何保护您的个人数据

五、我们保留您的个人数据的时间

六、您如何管理您的个人数据以及您对您的个人数据的权利

七、我们如何处理儿童的个人数据

八、第三方服务提供商

九、您的个人数据的传输和存储

十、本政策的更新和通知

十一、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人数据

个人数据是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为了向您提供我们的服务，我们需要您提供使用该服务所必需的信息。我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息，并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，亿联可能无法为您提供相应的服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

1.1 我们收集哪些信息

在您访问本网站、使用我们的服务，或与我们进行互动的过程中，我们可能会收集有关您的信息，包括个人数据。某些情况下，我们也可能根据适用法律，从可信赖的第三方来源获取数据，或委托服务供应商代表我们收集与处理您的个人数据。

1.1.1 您主动提供的信息

根据您所选择的服务，我们将收集您在使用相应服务时主动提供的个人信息。

1.1.2 您在使用服务过程中我们收集的信息

1.2 我们可能出于以下目的使用您的个人数据：

1.2.1 为了为您推荐相关内容，维护、改进服务，我们会向您提供的联系方式推送营销类信息，包括但不限于关于亿联产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息。如果您不想接收营销类信息，您可直接选择取消、退订该信息通知或联系我们退订该通知。

1.2.2为了响应您的互动要求。当您访问我们的网站，参加线上或线下活动，要求进行变更或者就任何问题或产品信息与我们联系时（例如提供技术支持，向我们提供意见、建议、询问等），我们需要收集您的联系方式以及与您的互动信息。

1.2.3 为了内部目的，如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。

1.2.4 为了进行运维分析、帮助用户解决问题，我们需要采集日志信息以及进行终端运维时需要的终端信息以便保护我们产品、服务和客户或用户的安全。

1.3 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务条款的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的个人数据。超出本政策以及相应的产品服务条款约定收集您的个人数据的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。

1.4我们确保将您的个人数据用于必要的业务，内部管理人员将根据分工不同仅获取必要的信息，我们所收集的个人数据不会超过为实现产品或者服务目的所必要的信息。此类处理的法律依据如下：

(i) 遵守法律义务，

(ii) 合同的履行，

(iii) 合法权益，以及

(iv) 您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie（以下简称“Cookie”） 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。

2.2亿联启用Cookie的目的与大多数互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。为使您获得更轻松的访问体验，您使用亿联官网时，我们可能会通过采用Cookie或同类技术（以下统称“Cookie”）收集和存储您访问亿联服务的相关数据。这么做是为了解您的使用习惯，以便在您访问或再次访问亿联服务时,我们能识别您的身份，帮助您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。

2.3 您有权选择接受或拒绝接受Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式来拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie，则您可能无法登录或使用依赖于Cookie的亿联官网的相关功能。

2.4 通过所设Cookie所取得的有关信息，将适用本政策。亿联不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

有关 cookie 的更多详细信息，请参阅亿联 cookie 政策。

三、我们如何共享、转让、披露您的个人数据

通常我们不会对外共享、转移和披露您的个人信息，但以下场景除外：

3.1 亿联向您指定的第三方披露您授权范围内的信息；

3.2 在某些服务由亿联的授权合作伙伴提供的情况下，亿联会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人信息。例如，委托合作伙伴代表亿联处理热线、发送电子邮件、提供技术支持等，我们会要求合作伙伴仅能将您的个人信息用于代表亿联向您提供服务；

3.3我们可能在亿联的关联公司间披露个人信息，我们仅会出于特定、明确而合法的目的在亿联的关联公司内披露您的信息，并且只会披露提供服务所必要的信息。例如，在注册亿联帐号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的帐号进行唯一性校验；

3.4 在适用法律要求或响应正式法律程序的情况下，亿联可能需要在必要范围内披露您的个人信息。此外，在公司重组、合并或清算等特定交易中，您的个人信息可能会在合法、必要的范围内被相关方获取。亿联将严格遵守相关法律和隐私政策处理此类信息。

3.5 在我们合理认为以下披露必要时，我们也可能披露您的个人数据：

（一）履行或执行我们的合同义务；

（二）保护我们用户或他人的人身安全、财产或重大利益；或

（三）调查、预防或采取措施应对涉嫌或实际发生的非法活动、欺诈或安全问题。

在每种情形下，我们将确保该等披露适当、合理，且符合适用法律要求以及您的权利和利益。

四、我们如何保护您的个人数据

4.1您的个人数据安全对我们十分重要。我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们已经采取适当的技术和组织措施以保护您的个人数据，防止您的个人数据的内外部未授权访问，以及防止其丢失、被错误使用、被任意变更或损坏。

我们特别采取了一下措施：

●     个人数据的假名化和加密；

●     确保处理系统和服务的机密性、完整性、可用性和弹性；

●     在发生物理或技术事故时及时恢复个人数据的可用性和访问权限；

●     定期测试、评估和评估技术和组织措施的有效性以确保处理安全的过程。

这意味着例如：

●     我们使用控制访问机制确保您的个人数据仅可通过授权访问；

●     我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）确保个人数据的机密性；

●     我们使用保护机制防止系统攻击；

●     我们严格限制访问信息的人员范围，有权访问您个人数据且能够代表我们的人，有义务根据其自身适用的行为准则和职业准则，对您的个人数据履行保密义务。

4.2若发生个人数据泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并按照相关法律法规的要求以推送通知、邮件、公告等形式告知您。

五、我们保留您的个人数据的时间

5.1 我们承诺，您的用户信息的保留期限不会超过为实现本政策中针对相关用户信息类别规定的目的或遵守适用的数据保护法所必需的最长期限。此外，我们将努力确保尽快删除或匿名化任何不相关或多余的数据。

5.2 用于确定此保留期的标准包括：

-我们与您的持续关系的持续时间以及我们提供亿联官方网站的持续时间（例如，只要您拥有我们的帐户或继续使用亿联官方网站）；

-我们有保留数据的法律义务（例如，某些法律要求我们将您的交易记录保留一段时间，然后我们才能删除它们）。

请特别注意：

Cookie 在您同意后 12 个月后删除，连接日志（不包括操作日志）滚动 12 个月，问题/错误 24 个月后删除。

为遵守相关司法机关的调查要求，订阅和使用服务所需的用户信息在您最后一次使用亿联官网服务后 5 年将被删除。

六、您如何管理您的个人数据以及您对您的个人数据的权利

6.1 您将确保您提交的所有个人资料均正确无误。亿联将努力保持个人数据的正确性和不变，并将及时更新此类数据。根据适用法律，您将拥有以下权利：

●   您有权查询和复制我们持有的特定个人数据。

●   您有权要求我们更新或更正我们持有的与您相关的不准确个人数据。

●   您有权拒绝或限制我们使用您的个人数据。

●   您有权要求我们删除您的个人数据。

您有权反对处理您的个人数据。如果您出于法律原因反对处理，我们将停止处理您的个人数据;但是，如果存在比您的利益、权利和自由更重要的合法和必要原因，或与提起和执行法律诉讼相关的合法和必要原因，我们将继续处理您的个人数据。

如果您想行使相关的权利，或您对本隐私政策或您的个人数据处理活动有任何疑问、投诉或举报，您可以通过本政策【privacy@yealink.com】与我们取得联系。我们将在收到您的诉求后的15个工作日内给予初步答复或进行核实处理。如遇复杂情况或涉及多方核查，我们可能会适当延长处理时限，但延长时间一般不超过30个工作日，届时我们将及时向您说明延期的具体理由和预计完成时间。我们将依据相关法律法规审慎处理您的诉求，并将最终处理结果或解决方案及时告知您。若您对我们的处理结果不满意，您还可以依法向有关监管部门投诉或向法院提起诉讼。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

6.2当适用的法律要求的情况下，您有权随时撤销您的授权。但撤销授权不会影响撤销前我们基于您的授权处理您的个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。请注意，根据您授权我们处理数据的范围，这可能导致您不能享受亿联的产品或服务。

6.3 在适用的数据相关法律（包括但不限于《欧盟数据法案》等）的范围内，您可能享有请求访问与您使用 YEALINK 产品或相关服务有关的数据（包括非个人数据）的权利。我们将依据适用法律法规的要求处理此类请求，并在合法、合理的范围内予以提供。

七、我们如何处理儿童的个人数据

我们的产品和服务并没有指向儿童，我们也不会未经儿童父母或监护人的同意有意向儿童收集个人数据。如果您发现您的孩子未经您的允许向我们提供个人数据，请通过以下邮箱地址 privacy@yealink.com 通知我们。如您提醒我们，或者我们发现存在向儿童收集个人数据的情况，我们将尽快删除这些数据。

儿童是指未达到您所在国家/地区法定同意年龄的未成年人。

八、第三方服务提供商

我们可能会借助第三方服务商来帮助我们实施本政策讨论的数据处理工作，包括编解码处理，数据存储，数据查询等内容。我们的服务提供商可能包括托管/基础设施/存储提供商、支付服务提供商、分析工具提供商、客户支持工具提供商、市场营销和电子邮件提供商。我们禁止第三方服务提供商出售其从我处收到的数据信息，并要求第三方服务提供商仅可使用此部分数据信息执行亿联要求其提供的服务，除非法律另有要求。除此之外，我们不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者传播您的个人数据。

第三方服务可能带有网站、应用程序和服务的访问或链接，这些网站、应用程序和服务不受亿联控制，并受相应第三方隐私政策（而非本隐私声明）的约束。我们建议您查看您所访问的网站和所使用的应用程序中发布的隐私声明。

九、 您的个人数据的传输

亿联官网在中华人民共和国境内运营时收集和产生的用户信息将存储在阿里云的服务器上，在中华人民共和国境外运行时收集和生成的个人数据将存储在美国的服务器上。在此情况下，我们会采取措施确保我们收集的数据依据本声明和适用法律的要求进行处理，

例如

(i) 根据欧盟示范协议签订数据传输协议，您可以通过点击此处获取欧盟标准合同条款的副本。

(ii) 制定并采用具有约束力的公司规则，

(iii) 依赖于法律确定的例外情况（例如请求您的明确同意）

(iv) 采用其他被认为提供充分保护您的个人信息的措施。

十、本政策的更新和通知

亿联保留不时更新或修改本政策的权利。为遵守当前的法律或出于其他合理事由，我们可能会不定时修改本政策。如果本政策被修改，我们会将最新版隐私政策发布在这里，修改后的新政策自发布之日起立即生效。如我们对本政策进行实质变更，导致您在本政策下权利的减少或变动，我们将在变更生效前通过邮件或其他可行方式通知您。我们鼓励您周期性地查看本政策以获得最新讯息。

十一、您如何联系我们

如您对本政策有任何疑问，或者您希望行使您控制个人数据的权利，您可以通过如下方式与我们联系。

厦门亿联网络技术股份有限公司

地址：厦门市湖里区护安路666号

数据安全负责人

Pan Jianbiao（Jim）

privacy@yealink.com