尊敬的客户:
近期我司陆续接到客户投诉,关于亿联(Yealink)品牌IP话机、视频会议等终端产品在淘宝网等线上交易平台以非正常价格销售,个别网店甚至打着亿联公司的旗号,以严重偏离正常市场价格进行销售。经过我司慎重的市场调查后发现这些网店存在以下问题:
1、部分网上销售的亿联(Yealink)终端产品为假冒产品;
2、部分网上销售的亿联(Yealink)终端产品为商家自行收购旧设备,经过翻新处理后进行二次销售;
3、所销售的亿联(Yealink)终端产品不包含相关售后服务;
此举扰乱了正常的市场秩序,不仅了损害客户利益,也对我司造成了恶劣影响。为此,我司特声明如下:
1、我司有严格的市场管理政策,从未在淘宝等线上平台开设官方旗舰店,也从未授权任何企业和个人通过淘宝等线上平台销售亿联(Yealink)全系列产品。
2、目前淘宝等线上平台出现我司产品的报价和销售,均属市场个人行为,我司无法保证其销售产品的质量,提醒广大客户务必通过正规渠道进行亿联产品咨询和采购。
3、对于淘宝等线上平台销售假冒产品、翻新机,以及严重偏离市场价格的非正常售价,我司不承认其合法性,并将保留追究法律责任的权利。
4、对于淘宝等线上平台购买的产品,我司不承担任何原厂质保和售后服务。
为保障广大客户的利益,亿联公司在此特别提醒,在购买亿联产品时,请认真甄别网上低价行为,建议选择我司授权经销商购买。如有任何问题,可拨打亿联官方热线:400-0-570200咨询。
特此声明。
厦门亿联网络技术股份有限公司
2016年4月6日

转载请标明来源:亿联网络www.yealink.com.cn
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厦门亿联网络技术股份有限公司(股票代码:300628)是面向全球的企业通信上市公司,提供国际品质、技术领先、友好体验的云+端远程视频会议、IP语音通信及远程会议解决方案,且与微软等国际品牌达成长期深度的战略合作。其自主品牌Yealink亿联畅销美国、英国、澳大利亚等140多个国家和地区,亿联SIP话机市场占有率为全球第一(数据来源:Frost & Sullivan),用户满意度全球第一。(数据来源:Eastern Management Group)。

*市场占有率第一:2017年亿联SIP话机全球销量市场占有率第一,范围为全球市场,数据来源“Frost&Sullivan 2018 Global IP Desktop Phone Growth Excellence Leadership Award报告”