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FAQ:亿联视频会议WPP20无线辅流传屏器

2019-04-25

亿联(Yealink)视频会议WPP20无线辅流传屏器常见问题解答如下:
 

1.     WPP20支持的分辨率是多少?可以支持多少设备连接?

WPP20支持1080p/30帧高清传屏;最多支持8台视频会议终端设备同时连接,4台设备同时投屏。
注意:VCS2.0终端设备正常1路主流1路辅流,如果需要支持2路辅流,需要占用MCU资源。像VC200、VC500不支持同时投屏2个及以上,只有VC880、VC800内置MCU才支持。
 

2.    WPP20对可触控显示设备,支持双向触控联动?

       WPP20兼容触控电视,在传屏的同时,可在触控电视上对电脑进行反向控制,实现双屏联动。
 

3.    WPP20与VCS2.0终端匹配成功后,插入电脑提示无法连接会议终端?

使用WPP20,终端版本需要V32及以上。
 

4.    WPP20匹配成功后,插入电脑分享视频笔记本和麦克风都会发出声音,如何关闭笔记本电脑的声音?

       当前播放视频,本地电脑无法禁音。若需要笔记本电脑禁音,则需要在分享前关闭电脑端声音后再分享。
 

5.    WPP20支持搭配第三方终端使用?

       不支持,并且只能搭配VCS2.0终端使用。
 

6.     WPP20如何与VCS2.0终端进行匹配使用?

       除VC200以外设备,如果需要使用WPP20还需要在主机上插入WF50无线模块。VCS终端版本需要V32及以上才可以;只需要开启终端无线热点,把WPP20插入到VCS终端进行配对,配对后即可使用。
注意:建议WPP20使用最新的固件版本
 

7.    VCS终端通过WPP20分享辅流,苹果电脑无法分享

问题原因:
       苹果电脑通过WPP20分享辅流,需要保证WPP20版本能够支持MAC版本。
解决版本:
       把WPP20升级到81.10.0.5版本及以上才可以支持苹果电脑。
 

8.    亿联VCS视频会议终端通过WPP20分享辅流,电脑提示无法连接

问题原因:
       无线辅流是通过自建5G频段的WiFi网络分享电脑画面,需要VCS终端跟WPP20进行配对,否则无法连接。WPP20适用于VCS2.0终端,除VC200以外设备,如果需要使用WPP20还需要在主机上插入WF50无线模块。
解决办法:
       1)需要确认VCS视频会议终端无线热点功能是否开启,WPP20是通过连接热点来分享辅流。
       2)如果无线热点有开启,是否把WPP20插入到VCS终端进行配对。如果没进行配对也无法连接上。
       3)确认版本是否匹配,VCS终端版本需要V32及以上才可以。
 

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