成都科来软件有限公司视频会议案例

项目背景

成都科来软件有限公司成立于2003年,是专注于网络分析技术研究与产品开发的高新技术企业,在网络分析领域有着几十项专利技术和独立的完全知识产权。科来自主研发的网络分析产品广泛应用于海内外用户的网络安全分析、故障诊断及性能优化等关键领域。目前,有超过90万用户使用科来网络分析技术,超过90家世界500强企业选择科来,科来服务于全球110多个国家和地区,为全球一万多商业客户提供服务。因公司以高新信息技术销售服务为主,每日信息技术交流频繁,大量的会议充斥在整个工作之中。为提高工作效率,及时解决用户的问题,科来想建立一套便于管理和随时随地开会,性价比高的视频会议解决方案。

 

项目核心需求

设备必须使用多种协议,多种VPN,穿透多种防火墙:因科来使用飞塔、深信服建立自己的VPN网络。科来会议较多,需要合理分配会议室,尽最大可能利用视频会议室:
• VPN(飞塔)网络掉包严重,用户测试过国内外多个知名品牌,声音出现不同程度的断续,影响会议质量。
• PC客户端和手机客户端VPN必须支持。
• 设备稳定性高,音质保证清晰,不卡顿,画面清晰,并支持辅流。
• 设备具备录制功能和截图功能。
• 会议以讨论模式为主。
• 操作要求简便。
• 合理分配使用会议室。


解决方案

针对程度科来所面临的现状,亿联提出了视频会议解决方案



亿联视频会议案例-成都科来2
 


通过在总部机房部署1套视频会议服务器YMS1000+视频会议终端VC120(15方1080P/30FPS),上海、北京、杭州、深圳4分公司分别部署VC120+VC500视频会议终端。在总部会议室部署2套VC120视频会议系统,公司所有员工注册视频会议PC软件客户端手机视频会议客户端,公司所有人员可以通过固定会议室和移动终端参加会议。
1. 亿联利用自身音视频抗丢包技术,解决了VPN丢包严重的环境问题,既保障视频会议的高清晰度,又保障了高品质的音频质量。
2. 亿联视频会议终端摄像头具有12倍光学变焦的特点,提供良好的视频会议效果体验。
3. 亿联视频会议终端支持视频录制、导出截图。
4. 通过Web RTC(浏览器入会)功能,科来软件能够与用户实现面对面的讨论会议,实时为用户解决出现的问题,保障用户网络安全,受到用户的广泛肯定。
5. 亿联视频会议终端、视频会议服务器YMS操作简单,2小时内即可轻松上手。


亿联视频会议案例-成都科来3


客户评价

亿联视频会议帮助科来软件有效的解决了物理空间的限制问题,通过视频会议解决内部软件工程师的正常工作讨论,同时外部相关合作伙伴和客户可以通过Web RTC(浏览器入会)网页登录,实现面对面解决客户问题,使顾客体验到更优质的服务。在部署亿联的视频会议产品后,顾客对科来软件服务响应时间满意度大幅提升,销售也获得快速增长。

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