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    亿联T32G千兆彩屏话机 退市公告

    尊敬的客户:
     
    厦门亿联网络技术股份有限公司(下称“亿联”)郑重通知:根据客户需求及我司产品整体规划,亿联SIP-T32G已于2015年6月30日在全球正式停止销售。在该日期之后,不再接受新建订单及扩容性订单。依照行业标准,亿联将会继续提供相关产品的售后技术支持服务,具体技术支持政策详见附录。

    为确保客户在各自的市场上保持竞争优势,技术开发和产品演进至关重要。亿联提供了与退市产品具有相似特性和能力,性能更佳的T23G。亿联建议您使用或升级到新的产品,让我们继续为您提供高水平的服务。

    SIP-T38G的停止销售不会影响现有的服务关系与服务质量,亿联将继续为您提供其他优质产品与服务。若您对此退市机型有任何疑问,请及时联系为您服务的销售代表或当地分销商。

    感谢您对亿联产品一如既往地理解和支持。如需了解更多亿联退市产品信息,请访问 https://www.yealink.com.cn/products_top_18.html
       
    厦门亿联网络技术股份有限公司
     
    附:相关技术支持政策
    产品退市后,亿联将按以下原则提供售后服务:
    (1)自产品退市之日后的第一年内,亿联将提供完整的售后支持服务,包括硬件/软件技术支持,已知软件bug修复,新增非严重性的软件bug修复,新增严重性的软件bug修复和新增安全问题修复。
    (2)自产品退市之日后的第二年至第五年内,亿联或将提供软件bug修复。在售后技术支持服务年限内, 亿联或将通过软件升级的方式进行软件bug的修复,但不包括有些由于硬件或软件架构限制导致无法修复的bug问题。
    (3)产品退市后,原则上将不再支持新增功能的开发及功能的升级优化。
    (4)若需获取硬件备件或更换零件,请联系您当地的亿联分销商,我们将根据亿联的RMA政策为您提供相应的硬件支持服务。
    (5)自产品退市之日后的第六年起,亿联将不再提供任何售后技术支持服务。

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    * 最终解释权归厦门亿联网络技术股份有限公司所有,如有问题可发送邮件至presales@yealink.com咨询。