亿联视频会议平台YMS1000退市公告

尊敬的客户：

厦门亿联网络技术股份有限公司（下称“亿联”）郑重通知：根据客户需求及我司产品整体规划，YMS1000多媒体视频会议服务器已于2023年04月30日起在中国渠道内正式停止销售。在该日期之后，不再接受新建订单及扩容性订单。依照行业标准，亿联将会继续提供相关产品的售后技术支持服务，具体技术支持政策详见附录。目前亿联已发布全新的YMS2100系列多媒体视频会议服务器，为用户提供更加先进优质的服务。

请注意，亿联从未授权任何人或团队以任何形式在互联网上公开发布此消息，您只被允许通过电子邮件或者其他经过亿联官方授权的形式进行通知，通知对象仅限于您销售渠道内的零售商或终端用户，否则亿联将保留法律追责权利。

YMS1000多媒体视频会议服务器的停止销售及产品升级不会影响现有的服务关系与服务质量，我们将继续为您提供其他优质产品与服务。如若对此有任何疑问，请及时联系为您服务的销售代表或当地分销商。

感谢您对亿联产品一如既往地理解和支持。如需了解更多亿联退市产品信息，请访问 http://www.yealink.com.cn 。

厦门亿联网络技术股份有限公司

附：相关技术支持政策

产品退市后，亿联将按以下原则提供售后服务：

（1）自产品退市之日后的第一年内，亿联将提供完整的售后支持服务，包括硬件/软件技术支持，已知软件bug修复，新增非严重性的软件bug修复，新增严重性的软件 bug修复和新增安全问题修复。

（2）自产品退市之日后的第二年至第五年内，亿联或将提供软件bug修复。在售后技术支持服务年限内， 亿联或将通过软件升级的方式进行软件bug的修复，但不包括有些由于硬件或软件架构限制导致无法修复的bug问题。

（3）产品退市后，原则上将不再支持新增功能的开发及功能的升级优化。

（4）若需获取硬件备件或更换零件，请联系您当地的亿联分销商，我们将根据亿联的RMA政策为您提供相应的硬件支持服务。

（5）自产品退市之日后的第六年起，亿联将不再提供任何售后技术支持服务。