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    VCS终端通过SIP IP呼叫YMS虚拟会议室,出现无法呼通

    2019-08-07

    问题描述:

    使用亿联(Yealink VCS)视频会议终端通过SIP IP呼叫YMS(亿联视频会议服务器)虚拟会议室,出现无法呼通的情况。

     

    问题原因:

    亿联(Yealink VCS)视频会议使用SIP IP直拨因为是通过UDP或者TCP来进行呼叫的,所以SIP的信令有可能被ALG等网络修改,导致无法互通的问题。

     

    解决办法:

    1)SIP IP直拨进入IVR然后进入会议的方式需要一个重协商的过程建议IP直拨呼入统一使用URL方式:ID**密码@IP的方式直接呼入会议跳过IVR重协商的流程。

    2)目前亿联YMS(亿联视频会议服务器)平台和云视讯(Yealink Cloud)平台支持SIP账号和GK注册,建议采用注册的方式进行呼叫。

     

    如以上解决方案还未解决您的问题,请访问亿联官网>>服务与支持>>提交问题反馈,亿联技术支持将为您定位问题。

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