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    SIP呼叫黑屏怎么办

    2019-03-20

    问题描述:
     
    视频会议SIP呼叫过程中,显示屏幕出现黑屏现象
     
    问题原因和解决办法:
     
    1)网络不稳定,大量丢包,出现黑屏或花屏现象。 -----黑屏并不是因为丢包导致,而是大量丢包把第一个关键帧丢了,如果第一个关键帧未丢,在网络大量丢包下,就会出现花屏。需要确保有良好的网络接入环境。
    2)网络稳定,出现黑屏现象。----对方不支持RTCP和SIP INFO视频帧同步功能,第一帧丢弃后黑屏。可以通过抓包查看亿联VCS视频会议终端发起SIP INFO信令,远端回复415 Unsupport。
    3)会议过程视频呼叫对方变成音频现象。----对方不支持视频参数,回复的200ok视频带宽为0。
    视频会议
    4)非ALG路由下的内网A呼叫ALG路由映射下的内网B,并且B也开启了静态NAT,双方会议系统黑屏。(可优化)-----        A呼叫B,B开启静态NAT,但是是根据A的connect地址来判断是否要启用NAT,此时A的connect为内网IP,则默认不生效,此时A、B的SDP均为内网IP,开启静态NAT强制生效功能。
    5)ALG路由下的内网A呼叫公网设备B,A看不到B视频,B正常。---比较少见,一般出现原因可能是路由器带宽限制禁止视频数据交互,或者路由器ALG不稳定概率性出现路由挡住数据无法被内网设备收到。解决策略是关闭路由ALG功能,开启静态NAT+端口映射

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