[描述]
有些公司为了限制外部来的电脑或者话机无法接入本地网络,安全策略上会通过802.1x的方式进行接入限制,认证方式是以下面的方式实现:
A、话机不需要认证(客户的交换机上对一些网络设备,如话机,打印机等做了MAC的bypass操作,比如以001565开头的MAC是不需要认证的。
B、电脑是需要认证的,具体的认证方式和各公司自己内部的实现有关系,只有经过他们内部录制的电脑才能认证通过(相当于外部的电脑都上不了网)有出现的问题是:当话机处于通话后,PC口的电脑会无法上网(bridge模式)。挂断后,上网正常。
[原因]
交换机配置问题
[解决方法]
1.检查交换机那边是否增加了如下命令:一个端口可以允许一个MAC不用认证直接Bypass,
2.如果添加了,需要注意话机也是直接Bypass的,所以就出现了一会儿话机Bypass一会电脑Bypass了,进而出现了话机打电话电脑就无法上网,或者话机有时候无来电等现象,此时需要客户那边对所有电脑进行录制操作即可,话机不用做修改。
3.如果以上方法不能解决问题,请联系当地代理或者亿联技术支持!请将完整的问题描述提交亿联技术支持团队,邮箱地址:support@yealink.com.
[适用机型]
旗舰视频话机 VP59,高端视频话机 SIP-T58A(V),商务话机 SIP-T57W,智能话机 SIP-T56A,商务话机 SIP-T54W,商务话机 SIP-T53W,商务话机 SIP-T54S,商务话机 SIP-T53,视频话机 SIP-T49G,无纸化 SIP-T48S,无纸化 SIP-T46S,无纸化 SIP-T42S,无纸化 SIP-T41S,无纸化 SIP-T40G(P),企业级 SIP-T30(P),企业级 SIP-T31(P)(G),企业级 SIP-T33G(P),企业级 SIP-T29G,企业级 SIP-T27G,企业级 SIP-T23G(P),企业级 SIP-T21(P) E2,企业级 SIP-T19(P) E2,IP 多媒体视频话机 VP530,千兆彩屏电话 SIP-T38G,千兆彩屏话机 SIP-T32G,企业级IP 话机 SIP-T28P,企业级IP 话机 SIP-T26P,企业级IP 话机 SIP-T22P,企业级IP 话机 SIP-T21P,企业级IP 话机 SIP-T20P,企业级IP 话机 SIP-T19P,高端无纸化IP话机 SIP-T48G,高端无纸化IP话机 SIP-T46G,高端无纸化IP话机 SIP-T42G,企业级IP 话机 SIP-T27P,高端无纸化IP话机 SIP-T41P
[版本]
支持802.1x的话机版本