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    FAQ:亿联云视讯常见问题汇总

    2019-03-05

    1.      云账号的创建和管理,是否可以有不同层级的权限?
    目前只有两种管理权限:超级管理员(admin)/企业管理员(企业登录账号),暂时不支持其他管理权限。
    超级管理员负责订单的开通。
    企业管理员负责云账号的创建,云会场的创建。
    1.    亿联云视讯datacenter布局
    亿联云视讯的节点基本覆盖全球,包括中国、北美、欧洲、亚太、南美、非洲等区域
    2.    使用亿联云视讯账号后,VCD是否还要购买license,是否有什么限制
    当亿联视频会议PC软终端VCD注册到云视讯服务平台之后,VCD自动激活,不需要再购买VCD的License就可以使用了。
    3.    与第三方Cloud或softmcu的兼容程度
    当前我们跟Pexip,Starleaf,Zoom完全兼容,并且有做了一些集成功能。比如集成了Pexip的注册功能,集成了Starleaf的QCP(快速连接协议),集成了Zoom的一键呼出等等。
     

    3.1 云视讯支持几种登录方式?

    PIN登入:选择“PIN码登录”后,只要在相应的区域中输入9 位PIN 码和服务器地址即可注册云账号;为了确保安全性,PIN码单次登陆后就失效,而且PIN的有效期是一周,一周内没登录即失效。
    用户名/密码登入:选择“用户名登录”后,在相应的区域输入云账号、密码和服务器地址即可注册云账号;“用户名/密码”登录同时支持终端记住密码。

    3.2 云视讯云账号的创建和管理,是否有不同层级的管理权限?

    目前只有区分两种管理权限:超级管理员(admin)和企业管理员(企业登录账号),暂时不支持其他管理权限。
    超级管理员负责云订单的开通。
    企业管理员负责云账号的创建,云会场的创建等。

    3.3 云视讯如何保障会议的安全性?

    6级安全策略结合7层安全防护体系,保障亿联云视讯会议的安全性。

    4 第三方终端如何使用IP呼叫云视讯平台?

    云视讯平台支持标准的SIP和H323协议。如果第三方终端也支持标准的SIP和H323协议,那么第三方终端可以采用SIP IP或H323 IP的方式呼叫云视讯平台。
    云视讯平台对接第三方终端建议采用H323协议。如果要使用H323 IP呼叫的方式,要保证云视讯企业平台的增值服务当中的H323端口要开启。
    H323 IP呼叫方式:IP##ID**PIN,IP(IVR方式)
    SIP IP呼叫方式:ID**PIN@IP
    会议室没有设置密码:IP##ID ,ID@IP,ID**@IP
    会议室设置密码:ID**PIN@IP
    国内云视讯平台域名和IP:yealinkvc.com  47.100.58.80,47.100.40.217
    国外云视讯平台域名和IP:yealinkvc.com  18.194.61.228,35.156.224.62

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