产品展示

    信通院解决方案案例


    一、项目介绍
    中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)信通院是工业和信息化部直属事业单位,是国家在信息通信领域的主要支撑单位,定位“国家高端专业智库 产业创新发展平台”。信通院现有在职员工近4000人,分布在北京、上海、广州、深州、重庆、保定等多个城市,每个城市有多个驻地,北京有8个驻地,上海、广州、深圳、重庆等地各有2个驻地。 为了响应“建设数字化信通院”的号召,亿联参与其中,为信通院员工提供了无边界的协同工作体验。

    二、项目需求
    数字化转型期,信通院面临的问题包括:员工办公需使用协同APP、即时交流需使用微信、个别沟通使用电话、集体沟通需去会议室使用视频会议系统;这些沟通工具彼此孤立,不但客户端不统一,而且系统间也不能互通,协同APP无法即时通信,微信无法参加会议室视频会议;导致旅途时间难利用,工作效率低 ,用户体验差,员工意见很大。 为此,信通院提出“一屏智享工作”理念,期望打造集电话、即时通信、音视频会议,及办公、邮件等各类应用于一体的全能手机APP。

    三、解决方案
    信通院的融合通信系统覆盖全院各驻地,在总部建立融合通信中控平台;全员配置PC客户端和手机APP(即亿联UME);北京总部及其余驻地均部署了数十套会议室视频终端;各小微会议室配置了多套可视IP话机; 数十台桌面IP话机取代了部分传统电话机,后续随需扩展。
    该系统主要有以下特色:
    1. 一个手机APP(UME),音视频会议、电话、即时通信、办公审批、知识共享全搞定;
    2. 随时随地召开会议室、手机、PC多终端音视频会议;
    3. 随时随地召开院内员工、外单位人员多方参加的音视频会议;
    4. 带企业通信录的即时通信,不加好友照样沟通;
    5. 员工一号走遍全球,只要有网络就能接听办公电话;
    6. 基于内部网、私有云,信息安全更有保障。
    在新冠肺炎疫情期间,绝大部分员工居家办公,全员UME使用率达90%,日活跃员工超过50%,每日召开音视频会议一百二十次以上,充分展示了该系统在内部沟通协作上的强大优势。

    四、客户证言
    我们采用亿联网络的融合通信系统,部署了IP话机、视频会议系统、一体化沟通平台UME系统,实现了视频、语音、即时交流一体化。在UME平台上集成了协同办公、邮件、知识管理等应用,基本实现了“一屏智享工作”。

    ——潘智勇 中国信息通信研究院信息管理中心主任

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