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如何解决视频会议终端正常开机,不定时会出现自动重启

2019-04-03

问题描述:
 
       使用视频会议过程中,VCS视频会议终端能够可以正常开机,但在待机或者使用过程中,不定时会出现自动重启的现象。
 
问题原因:
 
       VCS视频会议终端设备发送故障。
 
解决办法:
 
       1)请给VCS终端设备升级到最新版本和恢复出厂设置。我们已在最新版本中修复此问题。如需协助升级与恢复出厂设置,访问亿联技术支持官网。
       2)如果还是会出现自动重启,请将故障问题、SN码、以及测试结果反馈给亿联对应区域售后人员进行维修换货处理。
 
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